Reclamos
Cliente indica que le brindaron información no exacta/Cliente indica que le “engañaron” con la información acerca de su crédito.
Solicitar a cliente qué información es la que no le brindaron con exatitud y aclarar dicha información utilizando de respaldo, de ser necesario, el contrato del crédito (indicando la sección y página).
En caso de que quisiera ingresar un reclamo, apoyarlo para registrarlo e indicando los tiempos de atención (15 días hábiles como máximo).