Crédito oka
Reclamos
¿Cómo procedo si tengo un reclamo relacionado con el Seguro de Vida?
Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente llamando a nuestra Central Telefónica al (01)7051717. Nuestros Coaches de Experiencia al Cliente estarán encantados de asistirte y recopilar la información necesaria para procesar tu reclamo.
¿Te preocupa que la información sobre tu Crédito Oka no haya sido precisa o que te hayan dado datos incorrectos?
Deberás comunicarte a través de nuestros canales de atención e indicarnos qué información no fue precisa. Aclararemos tus dudas utilizando el contrato de tu crédito como referencia. Si lo prefieres, también podemos asistirte en registrar un reclamo, el cual será atendido en un máximo de 15 días hábiles. Recuerda que además, tienes la opción de presentar tu reclamo en el libro de reclamaciones.